Supervisor de Operações de Delivery (São Paulo/ SP)

Seu papel é fundamental para seguirmos juntos nessa causa tão urgente e necessária. Venha fazer parte da #1 no Brasil contra o desperdício de alimentos.

Vem ser #SuperFoodsavers

• Líder da área de Logística, responsável pelos indicadores operacionais e financeiros da área, como: Faturamento, ticket médio, precificação das corridas, tempo médio de alocação, coleta e entrega, taxa de sucesso, cancelamentos, extravios, NPS e auditoria no fechamento dos pedidos;
• Mapear ponto de melhorias no processo e oportunidades de monetização dentro do funil de entrega;
• Mapear e avaliar o funil das entregas para identificação de melhorias;
• Criar, acompanhar e avaliar metas de coletas, cancelamentos, entregas e etc;
• Criar e definir processos baseado em melhorias nos indicadores do negócio, bem como a automatização dos fluxos junto ao time de tecnologia e produto;
• Ser responsável pela automatização do processo de logística e entregas;
• Realizar a construção e implantação do fulfillment como estratégia do negócio e experiência do cliente;
• Responsável pela interface e comunicação com operadores logísticos, definindo a estratégia de performance das corridas dos parceiros do aplicativo por operador logístico;
• Estreitar o relacionamento e criar vínculo de negócios com os operadores logísticos para garantir a qualidade e precisão nas entregas;
• Ser responsável pela gestão do time de cx/logística, como o acompanhamento e a realização das cerimônias de gestão: escala, 1:1, avaliação de desempenho, pesquisa de clima e etc;
• Utilizar o sistema Zendesk e Looker para acompanhamento e gestão dos indicadores;
• Ser responsável pelo abastecimento, controle de estoque e envio de sacolas krafts para as regiões atendidas;
• Ser responsável pelo cadastro de parceiros na plataforma;
• Identificar e desenvolver estratégias de melhorias de processos e automatizações dentro da área logística;
• Criar e apresentar resultados e dados sobre a área para a alta gerência;
• Entre outras atividades inerentes ao setor.

• Superior Completo;
• Experiência com supervisão de time e processos;
• Experiência com operação logística/ delivery de plataforma nuvem;
• Conhecimento em operações fulfillment;
• Domínio em Excel;
• Conhecimento avançado em Looker studio, SQL, Tableau e Power BI;
• Cultura orientada a dados;
• Conhecimento em Pacote Office ou Google Suite Intermediário/ Avançado;
• Ter atuado em startup/foodtech será um diferencial;
• Residir em São Paulo/ SP.

Benefícios e informações:

👨🏻‍⚕️ Assistência Médica SulAmérica Nacional;

🥗 Vale Refeição no cartão Cajú;

🎂 No mês do seu aniversário tem crédito extra no cartão Cajú para ajudar na comemoração;

🔒 Seguro de Vida da Prudential para seu conforto e de quem você ama;

🍼 Auxílio Creche para crianças até 1 ano de idade;

🎭 Convênio com SESC;

📖 Convênio com instituições de ensino superior;

🎂 Day off de aniversário;

📍 100% Remoto: A nossa forma de atuar é 100% teletrabalho, incluindo reuniões de alinhamento e All Hands da empresa. Eventualmente algumas reuniões e/ou confraternizações da empresa serão realizadas em ambiente físico combinados previamente e a empresa arcará com o deslocamento.

Somos uma startup que nasceu do #inconformismo sobre o desperdício de alimentos no Brasil. Hoje, desperdiçamos 30% de toda a comida produzida, em torno de 15 milhões de toneladas de alimentos por ano, o que nos faz estar presente na lista dos 10 países que mais desperdiçam alimentos no mundo. 

Pensando nisso, juntamos propósito e tecnologia, e então, nasceu a Food To Save, com o sonho de revolucionar o desperdício de alimentos no Brasil e na América Latina, gerando uma reflexão sobre a forma como consumimos alimentos e repensando hábitos que contribuam para um futuro mais sustentável e humano. Criamos uma solução simples e funcional, que conecta os estabelecimentos aos #foodsavers, engajados em combater o desperdício de alimentos. E seu papel é fundamental para seguirmos juntos nessa causa tão urgente e necessária.

É bom para você, é bom para o seu bolso e é bom para o mundo! 🧡🌎