Analista de Planejamento - Operações

Seu papel é fundamental para seguirmos juntos nessa causa tão urgente e necessária. Venha fazer parte da #1 no Brasil contra o desperdício de alimentos.

Vem ser #SuperFoodsavers 🧡

• Coletar, analisar e interpretar dados relacionados às operações e desempenho da empresa para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria.
• Utilizar ferramentas analíticas e de modelagem para prever demandas, identificar gargalos e antecipar necessidades futuras. 
• Desenvolver e manter modelos de previsão de demanda e análise de dados para projetar volumes de trabalho, tendências de atendimento e padrões de serviço.
• Colaborar com as equipes de liderança para desenvolver planos estratégicos que alinhem os objetivos de curto e longo prazo da empresa com as capacidades e recursos disponíveis.
• Desenvolver e coordenar o processo de planejamento operacional e orçamentário, incluindo a elaboração de previsões financeiras, orçamentos e planos de investimento.
• Monitorar o desempenho financeiro em relação ao orçamento e recomendar ajustes conforme necessário para garantir a saúde financeira da empresa.
• Identificar oportunidades de melhoria na alocação de recursos e propor soluções para maximizar a eficiência e reduzir custos.
• Utilizar insights de mercado para informar as decisões de planejamento e desenvolver estratégias competitivas.
• Criar planos de capacidade e escalabilidade que garantam a capacidade adequada para atender às demandas operacionais, minimizando os tempos de espera dos clientes, e maximizando a eficiência.
• Monitorar e analisar KPIs das áreas, como tempo de resposta, tempo de resolução, satisfação do cliente e taxa de abandono, identificando áreas de melhoria e oportunidades para aumentar a eficiência e a qualidade do serviço.
• Desenvolver e implementar planos de contingência para lidar com picos inesperados de demanda ou interrupções nas operações.
• Participar de reuniões de planejamento estratégico para contribuir com insights e recomendações baseadas em análises e projeções.
• Preparar relatórios e apresentações para comunicar resultados, tendências e recomendações aos stakeholders em todos os níveis da organização.

• Graduação em Administração, Engenharia, Estatística, Economia ou área relacionada.
• Experiência prévia em funções de planejamento de operações, planejamento de capacidade ou áreas correlatas, preferencialmente em um ambiente de atendimento ao cliente ou serviços.
• Conhecimento avançado em ferramentas de análise de dados, modelagem estatística e software de planejamento, como Excel, SQL, Tableau, Power BI, entre outros.
• Habilidades analíticas sólidas, com capacidade de traduzir dados complexos em insights acionáveis e recomendações estratégicas.
• Capacidade de gerar análises, e elencar prioridades da área de planejamento,  em um ambiente dinâmico e acelerado.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de transmitir informações de forma clara e concisa.
• Orientação para resultados e atenção aos detalhes da operação com foco em prever problemas e calcular impactos futuros de demandas.
• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe e estabelecer relacionamentos eficazes com stakeholders internos e externos.
• Conhecimento em Pacote Office ou Google Suite Intermediário/ Avançado.
• Ter atuado em empresas de tecnologia, e-commerce ou foodtechs, será um diferencial.
• Residir em São Paulo/ SP ou região.

Benefícios e informações:

👨🏻‍⚕️ Assistência Médica SulAmérica Nacional;

🥗 Vale Refeição no cartão Cajú;

🎂 No mês do seu aniversário tem crédito extra no cartão Cajú para ajudar na comemoração;

🔒 Seguro de Vida da Prudential para seu conforto e de quem você ama;

🍼 Auxílio Creche para crianças até 1 ano de idade;

🎭 Convênio com SESC;

📖 Convênio com instituições de ensino superior;

🎂 Day off de aniversário;

📍 100% Remoto: A nossa forma de atuar é 100% teletrabalho, incluindo reuniões de alinhamento e All Hands da empresa. Eventualmente algumas reuniões e/ou confraternizações da empresa serão realizadas em ambiente físico combinados previamente e a empresa arcará com o deslocamento.

Somos uma startup que nasceu do #inconformismo sobre o desperdício de alimentos no Brasil. Hoje, desperdiçamos 30% de toda a comida produzida, em torno de 15 milhões de toneladas de alimentos por ano, o que nos faz estar presente na lista dos 10 países que mais desperdiçam alimentos no mundo. 

Pensando nisso, juntamos propósito e tecnologia, e então, nasceu a Food To Save, com o sonho de revolucionar o desperdício de alimentos no Brasil e na América Latina, gerando uma reflexão sobre a forma como consumimos alimentos e repensando hábitos que contribuam para um futuro mais sustentável e humano. Criamos uma solução simples e funcional, que conecta os estabelecimentos aos #foodsavers, engajados em combater o desperdício de alimentos. E seu papel é fundamental para seguirmos juntos nessa causa tão urgente e necessária.

É bom para você, é bom para o seu bolso e é bom para o mundo! 🧡🌎